Decomponha o trabalho antes de automatizar

Automatizar um fluxo inteiro de uma vez mistura tarefas muito diferentes. Separe o trabalho em ações pequenas e classifique cada uma.

Quatro classes úteis

mecânica: mover, nomear, extrair e preencher dados verificáveis;
determinística: aplicar regra ou cálculo versionado;
assistiva: resumir, comparar ou redigir uma proposta;
decisória: aprovar, aconselhar, enviar, protocolar ou assumir consequência.

As duas primeiras podem ganhar automação forte quando testadas. A terceira exige revisão. A quarta permanece sob decisão humana e autorização explícita.

Monte a matriz

Abra uma linha para cada verbo do procedimento atual. “Preparar recurso” é grande demais; “identificar a decisão recorrida”, “listar fundamentos”, “localizar documentos citados”, “redigir proposta” e “aprovar a peça” já permitem discutir controles diferentes.

Ação sintética	Classe	Como conferir	Quem decide
nomear um arquivo recebido	mecânica	padrão de nome e vínculo com o caso	equipe operacional
aplicar uma fórmula versionada	determinística	execução de referência e memória	revisor do cálculo
propor um resumo	assistiva	confronto com páginas citadas	profissional designado
aprovar uma orientação	decisória	revisão do caso e ato explícito	advogado responsável

Para cada erro possível, descreva a consequência concreta. “Qualidade baixa” é vago; “atribuir um período ao documento errado” indica qual teste e qual barreira são necessários.

Pare quando a autoridade mudar

Se uma ação altera o que será comunicado, protocolado, pago ou apresentado como conclusão profissional, crie uma passagem de estado. A ferramenta pode preparar o artefato, mas não deve esconder a pessoa que o conferiu e o ato que o liberou.

Entrega da aula

Escolha um fluxo frequente e liste pelo menos quinze ações. Para cada uma, registre classe, fonte, risco do erro, como verificar e quem pode aprovar.

Fontes oficiais

A classificação é um instrumento de organização e requer adaptação e revisão no contexto real.